Rafael Núñez:Instagram, amo y señor de las redes sociales

La red social Instagram estaba destinada al éxito desde su incepción. Su creativa y visual forma de interacción fue un revuelo de tal magnitud que, en 2012, Facebook no dudó un segundo en ponerle las manos encima y adquirirla por mil millones de dólares. Desde entonces, la plataforma no ha hecho más que crecer, agregar nuevas funciones, y multiplicar el número de usuarios.

Estamos hablando de que, desde su traspaso a Facebook, Instagram amplió su rango de espectro y pasó de funcionar solo en iOS a hacerlo en Android y más. También se crearon los Mensajes Directos y, más recientemente, las famosas Instagram Stories para que sus millones de usuarios compartan videos de corta duración y disponibles solo por 24 horas.

Todo eso ha contribuido a que, hoy día, Instagram sea más que una simple red social fotográfica. Ahora es una plataforma prácticamente multimedia donde se puede hacer de todo, desde crear encuestas hasta escribir historias, pasando por realizar transmisiones en vivo, crear boomerangs, usar los superzoom, hacer videos tipo rewind o stop motion, etcétera.

Una prueba fehaciente del crecimiento y dominio de Instagram es que ahora la plataforma es fundamental para marcas y empresas a la hora de diseñar sus estrategias de marketing digital. De hecho, OBS Business School (primera escuela digital de negocios en España) realizó recientemente una investigación que concluye que Instagram es usada por más del 50 % de las compañías que tienen un modelo de negocio B2C, y que las B2B no se están quedando atrás.

Otro estudio, esta vez corrido por eMarketer, señala que Instagram cuenta con poco más de 104.7 millones de usuarios alrededor del mundo, un cifra que para este 2018 crecerá en 1.6 millones de usuarios más.

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Rafael Núñez:¡Elige la keyword correcta en tu estrategia SEO con estas 3 claves!

Hay algo que los expertos en posicionamiento web saben muy bien: Google no revela nunca al 100% cuál es el algoritmo que usa para clasificar resultados de búsquedas a partir de keywords. Dan pistas, sí, pero la exactitud de la información jamás (y lo que es peor, esas fórmulas están en constante evolución)… Y aun así, esa es la clave y el eje sobre el cual gira todo el mundo del SEO.

Los expertos SEO, entonces, se ven obligados a estar muy pendientes de los cambios y de estar calculando y estimando siempre cuál es y cómo funciona el algoritmo de Google, sobre todo cuando se trata de resultados de búsqueda final a partir de una keyword. ¿La razón? Posicionarse es vital para marcas y empresas, y eso es algo que solo se logra acertándole a la llamada ‘Palabra Clave’.

Ahora bien, elegir esa (o esas) keyword no es tarea sencilla en sí. Allí entra en juego tanto el nivel como la calidad de la estrategia de marketing, así como el conocimiento de factores tan vitales como que las palabras clave no son exclusivas (ergo, todo un sector de negocios puede luchar al mismo tiempo por ellas), que hay que tomar en cuenta el mercado que se persigue, y que hay que estar al tanto de la frecuencia de las búsquedas.

De hecho, son esas las tres claves fundamentales del SEO para elegir keywords de manera correcta y efectiva. ¿Quieres saber más? ¡A continuación explicamos!:

• MERCADO AL QUE SE DIRIGE: No es lo mismo querer posicionarse con ‘compra/venta de vehículos online’ (demasiado genérico) que con ‘compra/venta de vehículos marca X, modelo X, en X ciudad’. Ese nivel de detalle nos permite ser más competitivos por tanto y cuanto achicamos el abanico de posibilidades y lo enfocamos en nosotros por sobre nuestra competencia (mientras más especificidades existan, menos son las empresas que pugnan por la primera página de Google.
  Esas keywords, por cierto, deben basarse siempre en el conocimiento de los gustos del cliente.
• FRECUENCIA DE BÚSQUEDAS: Esto es muy importante, y es por eso que abundan las herramientas que nos ayudan a saber el nivel de búsquedas mensuales de una keyword determinada, cuáles son las más usadas, conocer cuánta gente ha realizado esa búsqueda en un idioma y zona geográfica específica, etcétera. ¿Qué hacer con esa información? Descartar las más buscadas de forma masiva (el exceso de competencia te puede hacer prácticamente invisible) y enfocarte en las de niveles de búsqueda medio. Allí será más fácil construir un posicionamiento.
• COMPETENCIA POR KEYWORDS: En la misma línea de la clave anterior, acá es primordial saber cuáles keywords son las más solicitadas y cuáles son las que tienen a las empresas (sobre todo a la competencia) luchando entre ellas. Esa información, lo dicho, se busca navegando de incógnito o sin cookies en Google, o a través de herramientas como Google Keyword Planner. Otra manera es viendo el coste por clic (CPC) que Google calcula para cada keyword (mientras más CPC exista, más será la competencia pues Adwords funciona con un sistema de subasta).
  Una vez sabiendo todo eso, hay que enfocarse en usar keywords descriptivas y detalladas (y específicas) que nos permitan resaltar lo más posible por sobre el resto del mercado online y nos ayuden a posicionarnos lo más alto posible en las búsquedas Google.

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Rafael Núñez:¡Atentos! ¡Llegó Gmail Go, la versión ligera de Gmail!

Desde hace algunos días, y en selectos países alrededor del mundo, Google Play puso a disposición de los usuarios Gmail Go, la versión ligera del popular Gmail. Esta nueva herramienta hará posible tener este importante servicio de correo electrónico sin necesidad de consumir demasiado espacio y/o recursos en los dispositivos móviles.

Gmail Go viene a ser, al igual que Google Maps Go, Assistant Go y Files Go, una aplicación de lo más útil para un público más amplio ya que la misma se puede descargar e instalar en dispositivos antiguos sin que estos tengan que excederse en recursos… ¿Y cómo ocurre eso? Con diversas especificidades funcionales y de diseño. Una de ellas es que elimina la miniatura del perfil de los contactos pero manteniendo las respuestas predefinidas, las conversaciones guardadas, los cambios de cuenta, etcétera.

Esta novedad, además, podrá instalarse de manera independiente desde Google Play, y muy pronto se podría solicitar a Google que sustituya el Gmail tradicional por el Gmail Go. Eso, porque el servicio normal que todos conocemos viene ya instalado en la mayoría de teléfonos Android.

Más detalles puntuales de cómo funciona Gmail Go, o de cuántos recursos ahorra, no se han dado a conocer. De hecho, su descripción en la tienda de Google usa básicamente el mismo texto por defecto de la versión tradicional. Más allá de eso, ya el público está ávido por ponerle las manos encima a un servicio que promete adaptarse de maravillas a los móviles más viejos.

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Rafael Núñez:¡Conócelos! ¡3 tips para cuidar reputación digital de marca!

Cada que una marca o empresa (sea esta grande o pequeña) decide incursionar en el mundo digital se genera algo llamado reputación online que, desde el comienzo y hasta el final, debe ser atendido con sumo cuidado y celo por parte de los expertos en mercadeo. ¿La razón? Es el cliente quien determina esa reputación, y el cliente siempre tiene la razón.

Las marcas y empresas deben prestar oídos y escuchar a la gente para, así, construir y luego administrar la reputación online de manera proactiva. Así se avanza y evoluciona, y así se demuestra confianza en lo que se hace. ¿Es fácil realizar esto? No, pero es vital asumir el esfuerzo de tomar el control de cómo las personas perciben al negocio en el mundo online.

Hacer eso permite mejorar la reacción que el público tiene sobre productos y servicios promovidos dentro de la marca. Tanto, por cierto, que muchas compañías crean ventajas comparativas distintivas que las resaltan sobre el resto, cosa que han logrado debido a que calcularon a tiempo la perspectiva del usuario actual.

Ahora bien, ¿cómo controlar y mantener esa reputación digital específicamente? Los expertos dan tres tips fundamentales:

• SEGUIR CORRECTAMENTE LAS MENCIONES: Como todo, lo negativo suele resaltar sobre lo positivo en la red, sobre todo si de comentarios hablamos. Estos son los que más rápido se expanden. ¿Qué deba hacer la empresa entonces? Monitorear lo que se dice en la red sobre ella y sus productos o servicios, e ir arreglando sobre la marcha todo tipo de inconveniente que pueda afectar la reputación online.
• TENER PRESENCIA EN PRINCIPALES REDES SOCIALES: Hacer esto es vital pues sirve tanto para asegurar un mayor espacio de cobertura como para darle fin a eventuales imprudencias cometidas por terceros que usen nombres de marca similar y que puedan hacer algo totalmente distinto a lo que la empresa o marca se dedica.
• DESARROLLAR INFLUENCIA: Acá hablamos de contenido, pues eso es lo que atrae al público. Lo que se debe hacer a través de él es formar opiniones y afectar las decisiones de compra de los consumidores vía buenas estrategias de mercadeo que construyan autoridad y generen una excelente reputación, una de liderazgo.

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Rafael Núñez:¿Quieres conseguir un efectivo rebranding? ¡Sigue estas 5 claves!

Muchas marcas establecidas y reconocidas suelen darle un impulso a su propia evolución cambiando de nombre, de logotipo o de mensaje publicitario. Actualizándose a los nuevos tiempos y a los nuevos mercados pues. Eso, en el mundo del marketing, se llama rebranding de marca, y lo que busca es generar un cambio favorable en la opinión de los usuarios.

Ahora bien, el rebranding de marca no siempre se hace de la manera correcta. No son pocos los que, queriendo apurar las cosas, terminan haciéndolo todo mal y no siguiendo una serie de pasos básicos que, de tomarse en cuenta, aseguran el éxito de este tipo de procesos… ¿Cuáles son esos pasos clave para un efectivo rebranding de marca? ¡A continuación te los mostramos!:

• ESTUDIA TU MARCA Y SU SITUACIÓN: Esto es lo primero que se debe hacer. Estudios profundos sobre la marca que permitan conocer en qué punto se encuentra. Eso nos dejará saber si, de verdad, es necesario el rebranding ya sea para marcar diferencias con la competencia, para suprimir una imagen negativa de la marca, para reparar una pérdida de la cuota de mercado, o simplemente para generar un cambio acorde a la evolución de la propia marca.
• DEFINIR CLARAMENTE OBJETIVOS DE MARCA: Una vez conocida la situación de la marca, se deben definir cuáles son los objetivos que se persiguen con el rebranding. Las metas. Qué se aspira conseguir con este proceso… Unos mejores y más sólidos objetivos permiten cimentar la ruta del éxito.

• CREA IMAGEN CORPORATIVA CÓNSONA CON NUEVOS VALORES: Una vez definido todo lo anterior, se debe tener en cuenta que el logotipo (o sea la imagen de la marca más visible y que más representa, identifica y acciona con los usuarios) y todas las aplicaciones corporativas deben reflejar esta nueva filosofía. Ergo, se debe cambiar en pro de ello y rediseñar lo que se deba rediseñar… Ojo, siempre tomando en cuenta que cuanto más sencilla sea una imagen más fácil de recordar será, que se debe aplicar imaginación y generar soluciones creativas, y que no siempre la última moda es barómetro para indicar qué debes o no hacer (recuerda que el objetivo es que tu marca sea única y original… distinta al resto).
• CUIDADO CON LOS COLORES Y LA TIPOGRAFÍA: Lo anterior se complementa con este paso clave. Elegir los colores y la tipografía de la nueva imagen es vital, pues acá entra en consideración el hecho de qué tanto deseamos cambiar. ¿Conservaremos los colores de nuestra imagen anterior? ¿Mantendremos la tipografía y cambiaremos el resto?… Hay que recordar también que los colores tienen simbología y connotaciones psicológicas. Igual las fuentes tipográficas. Eso se debe tener muy en cuenta.
• ¡MUÉSTRALE AL MUNDO TU REBRANDING DE MARCA!: Cuando todo lo anterior esté dicho y hecho, solo queda difundirlo. Es imprescindible establecer el uso correcto de todos los elementos del rebranding dentro de la empresa, algo para lo que se debe aplicar un manual de identidad corporativa que incluya usos aceptados (y no) del logo, sus aplicaciones, etcétera.

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Rafael Núñez:Algunas aplicaciones básicas que todo freelance debe conocer y manejar

Trabajar a distancia es una de las modalidades más atractivas en la actualidad para muchos profesionales, pues, les permite organizar su tiempo de mejor manera y así, poder compartir más con sus familiares y amigos, además de poder llevar varios trabajos a la vez y diversificar sus ingresos. Sin embargo, para ser exitoso en el mercado freelance es necesario mantenerse constantemente actualizado y atento a los avances del mundo tecnológico.

Aunque a muchos les pueda parecer extraño, hay aplicaciones que prácticamente todo el mundo sabe que existen, pero que algunos no saben sacarles el mejor provecho, y si quieres trabajar desde tu casa, debes conocerlas. A continuación, algunas de ellas:

Whatsapp:

Esta es la aplicación número uno cuando se trata de enviar y recibir mensajes desde nuestros Smartphone. Su uso es prácticamente una obligación para poder mantenernos comunicados, aunque hay aplicaciones similares. Entre sus ventajas esta que nos permite enviar y recibir documentos, además de enviar nuestra ubicación y realizar videollamadas. Su seguridad ha sido mejorada con las últimas actualizaciones.

Gmail:

El correo electrónico es vital para un freelance. Seguramente por tener un Smartphone Android ya tengas una cuenta de correo Gmail, tenerla te abre un abanico de posibilidades, permitiéndote usar las aplicaciones de Google, tales como Google Drive, que te permite editar y almacenar documentos en la nube, además de poder hacerlo al mismo tiempo con otras personas, lo que, si no se hace bien, puede resultar algo molesto.

Skype:

Esta aplicación nos permite hacer videollamadas de alta calidad. Disponible tanto para Smartphone como para computadores, su facilidad de uso nos permite mantenernos comunicados a toda hora con otros compañeros de trabajo y clientes a pesar de estar separados. Si bien es cierto que Whatsapp va ganando terreno poco a poco a esta aplicación, su uso siempre estará presente en nuestro día a día.

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Rafael Núñez:¿Qué debo hacer si quiero ser un freelance exitoso?

Trabajar desde casa es el sueño de muchos, y aunque, ciertamente, si trae muchos beneficios, la verdad es que para ser un trabajador freelance exitoso, la responsabilidad es un factor determinante, además de la fuerza de voluntad y la disciplina. Cuando eres un trabajador a distancia eso no significa que el tiempo para trabajar sea infinito, o que debas trabajar unas pocas horas a la semana, significa que debes ser capaz de encontrar el balance perfecto entre el trabajo y tu día a día para que no te conviertas en un esclavo o en un irresponsable profesional y termines fracasando en tu objetivo de ser tu propio jefe.

¿Qué debo hacer si quiero ser un freelance exitoso?

Equipamiento adecuado:

Si quieres poder realizar tus trabajos de manera eficiente, debes contar con todos los recursos para ello. Un computador que funcione de manera perfecta, siempre adaptado a la labor que vayas a realizar. Una conexión a internet que sea estable, esto es el tesoro de todo trabajador a distancia. Otro equipo que debes tener es un Smartphone, esto te permitirá que te mantengas conectado y puedas ser contactado de manera rápida, además, si te encuentras en la calle, puedes enviar tu información desde cualquier lugar.

Seguridad:

Si trabajas con información sensible, debes mantenerla siempre bajo la mejor protección. Usa un buen antivirus y apóyate en los servicios de la nube para almacenar información que te ofrezcan mayores beneficios en esta materia. Procura no conectarte a redes que no conozcas, no expongas la información de tus clientes.

Organización:

Un error garrafal que suelen cometer quienes trabajan desde su casa es no aprender a organizar su tiempo, no puedes trabajar todo el día ni dormir todo el día. Destina un tiempo para trabajar, hazte un horario y respétalo. Destina tiempo para compartir con tu familia y tus amigos, también para distraerte y hacer ejercicios. Trabajar en exceso termina volviéndote ineficiente.

Formación:

Debes estar siempre actualizado en tu área de trabajo, no dejes de capacitarte constantemente, recuerda que la competencia en el mundo digital es cada vez mayor y si quieres destacar debes ser el mejor.

No trates de abarcar más de lo que puedes:

Siempre es bueno conseguir más clientes, pero piensa si realmente los puedes atender a todos. Maneja la cantidad de proyectos que puedas manejar, y en caso de que estés muy ocupado, recuerda que siempre puedes apoyarte en otros profesionales y llegar a un acuerdo con ellos.

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