Rafael Núñez:¡Conócelas! Las estrategias de marketing digital más efectivas del 2018 fueron…

Los mercadólogos de la actualidad tienen en el marketing digital a la herramienta reinante en cuanto a selección y aplicación de estrategias se refiere, acumulando un cuota global que, para este año 2018, promete crecer hasta el 42%, una cifra más que llamativa si se toma en cuenta que en 2015 su penetración era de 31,5%.

Y si hablamos de dinero, las previsiones indican que este año se habrán invertido unos 269.85 mil millones de dólares en el mundo. Ahora bien, que haya tanta plata en juego no implica directamente efectividad garantizada. Eso solo se logra calculando muy bien la estrategia a aplicar.

En ese sentido, la firma Statista realizó recientemente una encuesta en la que se les preguntó a expertos de todo el mundo cuáles eran sus estrategias de elección en cuanto a efectividad se refiere. ¿Quieres saber las respuestas? Acá te las mostramos:

• Content Marketing (20%): Esta estrategia que consiste en crear y compartir contenido útil con el fin de crear una relación con el target, ha sido identificada por los mercadólogos como la que más y mejor funciona. Y es que 70% de los consumidores asegura que prefiere conocer a una marca a través de una estrategia de content marketing antes que mediante acciones de publicidad convencionales.
• Inteligencia Artificial y Machine Learning (14%): Los que saben aseguran que es muy efectivo crear sistemas que aprenden automáticamente. Tanto, que sólo para este año se prevé que a nivel mundial, el mercado de IA generará ingresos de 7 mil 345 millones de dólares.
• Big Data (14%): Hasta un 59% de los estrategas en el mundo asegura que esta herramienta es y seguirá siendo primordial para las agencias, mientras que otro 55%opina que lo es y será para las marcas y empresas.

• Social Media Marketing (10%): Teniendo en cuenta que unas 3 mil 28 millones de personas tienen alguna cuenta a una plataforma digital o redes sociales, representando el 40% de la población mundial, es más que obvio que el nicho que cubre esta área sea considerada tan efectiva.
• Marketing Automation (9%): Cerca del 70% de las empresas B2B están utilizando plataformas de marketing automation, o se encuentran en fase de implementación de una. Eso solo significa que este sistema funciona y promete seguir haciéndolo en el futuro inmediato.

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Rafael Núñez:¡Entérate! Las notas de voz llegan finalmente a Instagram

La red social fotográfica (mejor dicho audiovisual) Instagram acaba de actualizar su plataforma y sumar una nueva función a su servicio de mensajería directa: las notas de voz. Así las cosas, ahora los usuarios podrán enviar audios de hasta un minuto de duración en los llamados DM a todos a sus amigos dentro de la aplicación.

La propia red social así lo anunció a través de una historia desde la que, mediante varios vídeos, puso en conocimiento de todos sus usuarios que a partir de ahora podrán comunicarse con mensajes de voz, una herramienta que, dicho sea de paso, ya existe en otras aplicaciones similares como WhatsApp o Messenger.

¿Y cómo funcionarán las notas de voz? Los desarrolladores incluyeron un nuevo botón en la interfaz (con la forma de un micrófono) junto a las opciones ya disponibles en Direct, de manera que un usuario pueda presionarlo y grabar un mensaje de hasta un minuto de duración.

De esa manera, los audios aparecen en la conversación de forma permanente y pueden ser escuchados en todo momento. Esta función podría ser acogida de muy buena manera por aquellos países cuyo idioma no es suficientemente compatible con los teclados de los smartphones actuales.

Lo cierto es que, con la incorporación de esta nueva función, Instagram sigue sumando nuevas funcionalidades a Direct, su sección de mensajes directos, y sigue en sintonía con el rediseño completo que se espera que llegue a la interfaz.

Esta nueva característica ha sido desplegada para la versión de iOS y Android.

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Rafael Núñez:Avengers 4… ¡El film más difícil de mercadear de Marvel ya tiene título y trailer!

Disney y Marvel Studios lanzaron este viernes, a muy tempranas horas de la mañana, el teaser trailer oficial de la esperadísima cuarta película de su franquicia estrella, los Vengadores, mostrando no solo las primeras imágenes de la cinta sino también revelando (¡a última hora!) el que será su título… ¡Avengers: Endgame!

El clip en cuestión, lejos de ser una cápsula de acción, explosiones y heroicidad, es más bien un ominoso recordatorio de lo que ocurrió en la entrega anterior, Avengers: Infinity War, y una confirmación más que de que la estrategia de marketing de esta película va a ser completamente diferente a lo acostumbrado.

¿La razón de esta última afirmación? ¡Avengers: Endgame es un caso especial dentro del MCU! Y lo es porque se trata de una cinta conclusiva que contendrá respuestas a múltiples preguntas y que, bajo ningún concepto, deben ser reveladas anticipadamente en ningún material promocional.

Dicho de otro modo, lo que pasará en Avengers: Endgame debe ser conservado bajo el más riguroso de los secretismos.

Siendo las cosas así, ¿cómo se supone que Disney y Marvel Studios armarán una efectiva estrategia de marketing?

Una estrategia sin las caras conocidas

El primer teaser de Avengers: Endgame ha dejado muy claro que los productores de la cinta plantearán una estrategia de marketing alternativa a la acostumbrada. Primero, el clip se hizo de rogar. Segundo, el nombre no se reveló sino hasta dentro del propio trailer. Y tercero, el corto solo muestra lo que ya todo el mundo sabe…

Y lo que todo el mundo sabe es que la mitad de los personajes murió en Infinity War. Que el malo, Thanos, ganó. Que los héroes restantes, acongojados por las consecuencias de lo ocurrido, tendrán que ingeniárselas para ver cómo revertir todo.

En materia de marketing, estos escenarios son harto complicados para Disney y Marvel Studios por tanto y cuanto tendrán que vivir de la incertidumbre pura y dura, y prescindir de figuras altamente rentables y atractivas como Spider-Man, los Guardianes de la Galaxia o Black Panther, en sus promociones, so pena de soltar spoilers.

Así las cosas, habrá que trabajar con lo que hay (los sobrevivientes). Además, habrá que esperar a que el enorme engagement y expectación ganados con la película anterior pase factura positiva a finales de abril del año que viene, que es cuando se estrena la cinta.

¿No has visto aun el primer teaser de Avengers: Endgame? Disfrútalo a continuación:

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Rafael Núñez:¿Smartphone del futuro? Samsung patenta un dispositivo con ‘pantalla infinita’

El fabricante surcoreano Samsung, acostumbrado a revolucionar el mercado en materia de diseño, acaba de patentar lo que ya muchos consideran el ‘teléfono del futuro’. Se trata de un dispositivo en el que la pantalla se convertiría en una constante infinita o, en otras palabras, un panel que podría recubrir casi todo el cuerpo del smartphone.

Según LetsGoDigital, medio que ha sacado a la luz esta información, Samsung ha presentado una nueva patente que muestra una pantalla innovadora que rompería con la estética actual y que podría cambiar muchos de los conceptos principales de usabilidad.

Como se mencionó al principio, lo que prepara la firma asiática es un dispositivo cuya máxima cualidad estaría en una pantalla casi infinita que rodearía todo el terminal, extendiéndose hasta las esquinas inferiores e incluso cubre los laterales del smartphone. La parte posterior quedaría completamente libre de panel y estaría reservada para el sistema fotográfico.

Otro punto que llama la atención de lo presentado es que no existiría ningún elemento complementario localizado en la parte delantera. Eso significa que el futuro Samsung no incluiría cámara delantera, ni altavoz, ni micrófono, por lo que todo parece estar localizado debajo de la propia pantalla.

Por el momento, no se conocen más datos sobre este extraño terminal ni se sabe si Samsung se enfrascará en un proyecto tan arriesgado (en el sentido que este tipo de diseños se podría volver demasiado frágil, no precisamente a prueba de golpes).

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Rafael Núñez:100 millones de afectados por hackeo a Quora

Adam D’Angelo, CEO y cofundador del conocido sitio de preguntas y respuestas en inglés Quora, acaba de revelar una brecha de seguridad sufrida por la plataforma, informando que una persona no autorizada accedió al sistema de la empresa el pasado viernes 30 de noviembre, acción que comprometió datos de unos 100 millones de usuarios.

La noticia la dio D’Angelo a través de un post titulado ‘Actualización de Seguridad de Quora’ en el blog oficial del sitio, agregando que las investigaciones para determinar cómo ocurrió la brecha se están llevando a cabo, por lo que aún no tienen mayores detalles del ataque y el atacante.

“Recientemente descubrimos que algunos datos de los usuarios se vieron comprometidos como resultado de un acceso no autorizado a uno de nuestros sistemas por parte de un tercero malintencionado”, reza el texto, y añade: “Estamos trabajando rápidamente para investigar más a fondo la situación y tomar las medidas adecuadas para prevenir este tipo de incidentes en el futuro”.

Para ayudar a llegar al fondo del asunto, Quora aseguró que, además de su equipo de trabajo, contrataron una firma de analítica forense para determinar las causas de esta violación de privacidad.

El comunicado señala no solo que unos 100 millones de usuarios de Quora pudieron ser afectados, sino que entre la información comprometida se encuentran nombres de usuarios y contraseñas cifradas, dirección de correo electrónico, así como las preguntas y respuestas (tanto públicas como privadas), solicitudes de respuesta, downvotes, mensajes directos, etcétera.

Para finalizar, la compañía aseguró que se encuentra notificando a los usuarios afectados, a quienes desconectaron de la red e invalidaron sus contraseñas de acceso.

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Rafael Núñez:Social Media Listening… ¿Sabes de qué se trata?

Una de las herramientas más poderosas y efectivas del marketing digital son las redes sociales, y por ello se ha convertido en tarea primordial el saber perfectamente cómo crear contenido en ellas de manera específica y especializada, que sea capaz de atrapar a la audiencia, convertirla en potencial clientela, y generar engagement.

Ahora bien, lograr conocer exactamente qué tipo de contenido es el que se necesita desarrollar es una labor necesaria que solo se consigue aplicando el llamado Social Media Listening, un término que describe a una técnica que permite a marcas y empresas tener consciencia de todo aquello que se dice o se comenta en redes sociales sobre la propia marca o empresa.

Para alcanzar este objetivo se usan diversas herramientas de monitorización las cuales desglosan qué se dice de la marca o la empresa en el entorno digital y miden, entre otros factores, el impacto real que se tiene y el sentimiento de afinidad, así como también los comentarios negativos o ataques.

El Community Manager es quien se encarga de esta tarea de gestión de marca, ya que es él quien debe medir la efectividad y la frecuencia de todo lo que se dice de la marca, productos y servicios. ¿La meta? Evaluar el impacto de todas las conversaciones que afectan a la reputación de la marca digital.

La data que recoge el Social Media Listening ayuda mucho en la toma de decisiones para la estrategia de marketing digital de la marca ya que se estaría teniendo un mayor y mejor conocimiento del comportamiento de los consumidores, de los competidores y del sector en general.

Buzón de sugerencias

Muchos expertos consideran al Social Media Listening como una especie de Buzón de Sugerencias llevado al mundo digital. Y la razón de ello es simple: de él se consiguen (casi) todas las respuestas a las potenciales dudas sobre qué se debe mejorar para, por ejemplo, aumentar las ventas.

Esta técnica también ofrece varias ventajas implícitas que van desde su capacidad de mejorar lo que es el servicio al cliente, resolver problemas y anticipar posibles crisis, hacer evolucionar lo que es el producto o servicio mismo, monitorear a la competencia, y hasta identificar influencers y nuevos clientes.

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Rafael Núñez:¡Entérate! Tumblr prohibirá contenido adulto explícito en su plataforma

La red social tipo blog Tumblr sorprendió a propios y extraños este lunes al anunciar que, a partir del venidero 17 de diciembre, estará prohibiendo todo contenido para adultos en su plataforma. La medida ha causado revuelo por tanto y cuanto se trataba de un portal que solía hacer la vista gorda respecto a este tipo de publicaciones.

A través de un post en el que remarcaba lo que son sus nuevas políticas, Tumblr dejó claro que ya no evitará realizar grandes movimientos ante este tipo de publicaciones, sino todo lo contrario. “El contenido para adultos ya no se permitirá aquí”, sentenció la compañía.

Así las cosas, el contenido explícito (muestras de genitales humanos de la vida real o pezones con presentación femenina, y todo material que represente actos sexuales y la desnudez) quedará totalmente prohibido tanto en fotos, videos y GIFs. Eso sí, los blogs que fueron marcados previamente como de contenido explícito podrán seguir, aunque podrían haber revisiones sobre ellos.

Para las personas que difundan información considerada ‘indecente’, se les remitirá notificaciones al correo electrónico y la misma será revertida a una configuración privada.

El único tipo de desnudez que se permitirá será el que se muestre en obras de arte y actos de protesta, así como también en contenido referente a la lactancia materna. En cualquier otro caso, será bajado inmediatamente de la plataforma mediante algoritmos.

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